Årets kjøpesenter!

For senterleder Renate Hjørnevik Meland er svaret klart: Det handler om den M.A.D-kulturen vår!

– Jeg blir rett og slett litt rørt når jeg snakker om Kvadrat og den reisen vi har vært på de siste fem årene. Fra pandemien, med stengte butikker og uro, til nå med fullt utleid senter, godt samhold og gode resultater. At Norsk Retail Hub kåret oss til Årets Kjøpesenter, er et tydelig bevis på at alle som jobber og har jobbet her, har gjort mye riktig over lang tid. Dette er ikke en pris man vinner over natten, sier Renate.

I 2022 vant også Kvadrat innovasjonsprisen for e-sportprosjektet Einherjar.

– Det er kjekt å vinne priser men det er ikke det som er utgangspunktet og motivasjonen når vi setter i gang et prosjekt. Vi gjør det vi gjør fordi vi oppriktig tror på at initiativene vil gjøre en forskjell. Så blir prisene bare en bekreftelse på at vi har gjort noe rett.

Kvadratkulturen

Siden Kvadrat åpnet i 1984, har senteret vært et populært møtested. Kvadrat har bidratt til et mangfold av opplevelser og gode minner for svært mange. Omtrent 180 millioner mennesker har besøkt senteret i løpet av årene. For på Kvadrat finner folk det de ønsker seg – og litt til.

– Butikklederne og medarbeiderne i alle 160 butikker på Kvadrat er ekstremt dyktige, og det er utrolig gøy å se at de lykkes. Vi skal ikke undervurdere posisjonen vi har, både som arbeidsplass, handledestinasjon og sosial møteplass. Alle som jobber her tar dette på alvor, og jeg tror kulturen vi har skapt er grunnen til at vi har gjort det så bra, sier Renate.

Renate forteller at kulturen merkes på resultatene. Over 80 % kundetilfredshet er ikke noe man oppnår over natten. Det krever innsats, godt lagarbeid og en solid dose kreativitet.

Mer enn bare shopping

På Kvadrat skapes gode øyeblikk på tvers av generasjoner! Her finner du familier som koser seg sammen, ungdommer som henger med venner og eldre som har faste kaffetreff på dagtid. Noen kommer bare for å se på livet, andre har en liste med ærend, og noen vil bli inspirert av siste mote.

Kvadrat ønsker å legge til rette for gode opplevelser, derfor arrangeres det jevnlig spennende pop-up-aktiviteter. I sommer ble det også arrangert en stor festival med gratiskonserter for hele familien. Senterlederen er ikke i tvil om at den positive utviklingen vil fortsette.

– Man stopper aldri opp i denne bransjen. Når ett prosjekt er avsluttet, går vi i gang med det neste. Det er alltid noe nytt å lære, og vi henter ny inspirasjon og utvikler oss hver eneste dag, avslutter senterleder Meland.